Son güncelleme: 11 Nisan 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Aydeniz Karavan Turizm ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Bu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | Veri Türleri |
|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası |
| Müşteri İşlem | Rezervasyon bilgileri, kiralama tarihleri, ödeme bilgileri |
| İşlem Güvenliği | Şifre (hash'lenmiş), IP adresi, oturum bilgileri |
| Pazarlama | Çerez verileri, tercih bilgileri |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Karavan kiralama hizmetlerinin sunulması ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Üyelik ve hesap yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
- Rezervasyon, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sağlanması
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yönetilmesi
- Hukuki uyuşmazlıkların çözümü ve yasal süreçlerin takibi
- Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklanan bilgi verilmesi
- Hizmetlerin iyileştirilmesine yönelik analiz ve araştırma yapılması
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası: Kiralama sözleşmesi ve rezervasyon işlemleri
- Hukuki yükümlülük: Vergi mevzuatı, tüketici hukuku ve ilgili düzenlemeler
- Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması, güvenliğin sağlanması
- Açık rıza: Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- İş ortakları: Karavan sahipleri (rezervasyon hizmetlerinin sunulması amacıyla)
- Hizmet sağlayıcılar: Hosting, e-posta ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kurum ve kuruluşlar: Mahkemeler, savcılıklar, düzenleyici ve denetleyici kurumlar
6. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Bu sürelerin belirlenmesinde aşağıdaki kriterler dikkate alınır:
- İlgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri
- Sözleşmesel ilişkinin devam süresi
- Zamanaşımı süreleri
- Şirketimizin meşru menfaatleri
7. Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme/yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:
- E-posta: [email protected] (konu kısmına "KVKK Başvurusu" yazınız)
- Posta: Adnan Kahveci Mah. Esentepe Cad. Doğan Park Evleri No: 5/A İç Kapı No: 7, Beylikdüzü / İstanbul / Türkiye (noter kanalıyla veya iadeli taahhütlü mektup ile)
Başvurunuzda; adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancı uyruklu iseniz pasaport numaranız), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz, telefon numaranız ve talep konunuz yer almalıdır.
Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi gereğince, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
9. Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri
- Unvan: Aydeniz Karavan Turizm
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 533 978 07 24
- Adres: Adnan Kahveci Mah. Esentepe Cad. Doğan Park Evleri No: 5/A İç Kapı No: 7, Beylikdüzü / İstanbul / Türkiye
